Espaço do Cliente
Para que haja completa transparência do serviço prestado, o escritório Adriano Ryba Advocacia de Família disponibiliza aos seus clientes o acompanhamento de seus processos e também todas as formas para contatar a nossa equipe.
ACOMPANHAMENTO DOS PROCESSOS
Primeiramente, o cliente deve saber o(s) Número(s) do(s) Processo(s) que possui em andamento com o Escritório. Caso ainda não tenha essa informação, clique no link abaixo e solicite.
Como consultar as últimas movimentações do seu processo: o cliente deverá clicar no link abaixo e irá abrir uma nova janela com o site do Tribunal de Justiça. O cliente deve então selecionar a Comarca (cidade onde tramita a ação) e informar o Número do Processo.
Devem ser preenchidos os dados acima referidos e também o Número de Confirmação (medida de segurança de alguns sites que consiste em exigir do usuário que repita os algarismos que aparecem em uma figura). Então, será aberta a Ficha de Acompanhamento do Processo.
Cuide sempre a opção Últimas Movimentações e veja o que diz naquela com data mais recente. Caso não entenda o significado da informação, ligue para o Escritório ou envie um e-mail.
Como receber por e-mail os novos andamentos do seu processo: para que o cliente não precise ir toda vez ao site do Tribunal de Justiça e preencher os dados exigidos, pode uma única vez efetuar um cadastramento e, assim, receber automaticamente um e-mail sempre que houver novos andamentos no(s) processo(s).
Para isso, o cliente deve clicar no link abaixo e escolher a opção Cadastrar. Depois de concluído esse procedimento, deve voltar ao site clicando no link abaixo, conectar-se com a senha escolhida e então informar o(s) número(s) do(s) processo(s) que desejar ser informado por e-mail.
CONTATO COM A EQUIPE
Estrutura Interna: O escritório Adriano Ryba Advocacia de Família adota uma forma de organização interna dividida em três setores:
Jurídico,
Atendimento e Administrativo. No Jurídico, o cliente mantém contato direto com o Advogado e esclarece todas as dúvidas sobre o andamento do caso. O Atendimento dedica-se a receber todas as solicitações de clientes e não clientes, bem como manter atualizado o cadastro interno. O Administrativo é responsável pela parte financeira e operacional do escritório.
Jurídico: é coordenado pelo Dr. Adriano Ryba. Email: adriano@ryba.com.br. Telefones: (51) 3224.6109 – Ramal: 4 / (51) 4001.0703 – direto / (51) 8124.8140 - celular.
Atendimento: é formado pelas Secretárias. Email: atendimento@ryba.com.br. Telefone: (51) 3224.6109 – Ramal: 2 / (51) 8170.1124 – celular.
Administrativo: é coordenado pela Sra. Ana Carolina Silveira. Email: anacarolina@ryba.com.br. Telefone: (51) 3224.6109 – Ramal: 3.